作为光影世界里的“隐形守护者”，市第五人民医院放射科和功能科凝心聚力，秉承“人民至上，生命至上”的理念，不断提高技术能力和服务水平，近期，收到市长热线表扬工单。
据了解，市长热线的表扬事由是两个科室的医生面对高龄患者热情、负责，主动帮助家属搀扶，并且耐心的为老人讲解检查报告，让患者及家属感受到医院的温暖和贴心服务。患者家属内心感激，拨打市长热线进行表扬，家属表示：来到五院后，医务人员对病人的脏污毫无嫌弃，像是照顾自家亲人一样，十分感动。放射科和功能科是医院重要的医技科室，既要服务临床，更要服务广大患者，是医院重要的辅助科室。洞察生命、透视健康、精准医疗、影像先行。
春节期间病人量剧增，科室为免于病人中午带病等待的苦楚、家属担心的煎熬，放弃午休时间，全科人员毫无怨言，坚持做好每一项检查，写好每一份报告，用心服务每一位患者，让每一位患者满意。大年初二，中午即将下班，一名急诊病人紧急被送至放射科，工作人员毫无推诿，立即安排为患者进行全身检查。拍片前工作人员仔细询问患者临床症状，确保拍摄部位与临床需求相符，并且主动与临床医师沟通，共保拍片质量。本着让病人“少等待，快检查，早出报告，早治疗”的理念为临床提供高效便捷的服务与支撑。金杯银杯不如患者的口碑，这种表扬和感谢，正是医院“把病人的需要当成自己亲戚朋友的需求”、实现亲情化服务后，患者对他们最大的奖励。医院将以此为契机，继续深化优质服务内涵，不断提升全院医护人员素质和能力，更精准地对接和满足百姓多样化、多层次、个性化需求，真正提供全程高质量服务，从而提升患者就医满意度。
